昨日，日本電子の GCmate II を学生さんが使っていたら，ソフトウェアがフリーズしてしまい，やむなくタスクマネージャーで強制終了後に再立ち上げしました．しかし，再立ち上げしてもエラーが出てしまって GC-MS が使えなくなってしまいました．
日本電子のコールセンターと電話でやり取りした結果，ソフトウェアが壊れた可能性が高いということになり，再インストールはサービスの方にお願いした方が良いということなので，修理依頼をしました．同時に DI プローブの温度が上がらないという問題も修理をお願いしました．
今日，早速日本電子のサービスの方が来てくれて対応してもらいました．ソフトウェアの再インストールはできて，ソフトは立ち上がるようになったのですが，今度はピーク形状が悪く，分解能が上がらないという問題が発生してしまいました．また，DI プローブの温度が上がらない問題もプローブとフランジだけの問題ではなく，本体の基板の問題かもしれないということです．
結局，来週また修理に来ていただくということになりました．かなり修理代がかさみそうなので，ちょっと痛いです．
